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就和宝妈聊了聊天,月嫂就被辞退了!
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次 2023-08-25
我就觉得宝妈人挺好的呀,我就跟她聊了聊,说了点闲话,宝妈当时也挺好的,我俩还觉得挺投缘的,结果第二天她就让我下户了,13000的单子没了,为什么呀?
以上是很多新手月嫂遇到过的情况,遇到这种事的月嫂阿姨们还是太单纯太天真了,客户表面上挺好的,有可能是出于礼貌尊重你们,但你自己不能不把自己当外人。有的阿姨上户会说自己家孩子多出息,家长里短什么都和客户叨叨出来了,抱怨家里的婆媳关系夫妻关系等等。
这些都是和客户之间相处的禁忌话题。
一般的宝妈比较好说话,跟你客客气气的,主要一个原因就是你在客户家里获得了客户的信任,你的专业服务让客户觉得很满意,她们对你好也是想让你表现的更好,从你身上学更多的知识。但是月嫂们说话永远要有分寸,只要上户,无论客户的态度好坏,我们都做该做的事,说该说的话,把握好这个度!
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