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月嫂服务期间能给家人打电话吗?
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次 2023-05-17
月嫂在上户服务期间能给家里人打电话吗?当然可以呀,这是最基本的人权,如果客户不允许,完全可以报警。
但是这个电话怎么打,打多久,打的时候说什么,是有讲究的,【十月阳光】告诉大家有如下四点需要注意。
1、千万不要太频繁
如果家里孩子比较小的,可以每天打一次电话,或者是几天打一次电话,完全是可以的。
2、和客户提前沟通好并安排好宝宝
在打电话之前一定要跟客户做好沟通,请示一下,同时一定要安顿好照顾宝宝的人,宝宝一定要有人看护的情况下,你才可以离开去打电话,毕竟客户是你现任的老板,因为24小时的工作制,你是在占用你的工作时间去办私事儿。
3、通话时间不可过长
通话的时长最好是控制在十分钟以内,如果时间过长的话,很多客户反馈如果达到半个小时及以上,就会容易导致客户严重的不满情绪。
4、说什么要注意
其实说什么都无所谓,跟家里人聊天,跟孩子聊聊学习聊聊生活,都是可以的,唯独不能聊你现任的客户,尤其是一些负能量的话,一些抱怨的话,万一隔墙有耳,你下户就下定了。
我们在客户生活的场景中一定要谨言慎行,做一个职业化的母婴护理师,加油吧,月嫂姐妹们!
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