北京月嫂服务内容全解析：拒绝“打包服务”陷阱，精准匹配需求

一、基础服务：母婴护理的核心内容

1.新生儿护理

○ 日常照料：喂奶、换尿布、洗澡、穿衣、脐带消毒、黄疸观察、红臀预防等。

○ 健康监测：定期测量体温、观察大小便、记录喂养量，异常情况及时提醒就医。

○ 潜能开发：通过被动操、感官刺激（如黑白卡、音乐）促进智力发展。

○ 特殊护理：早产儿、双胞胎需加收15%费用，涉及更精细的喂养和健康管理。

2.产妇护理

○ 生活护理：擦洗身体、伤口护理（顺产侧切/剖腹产）、协助产后恢复体操。

○ 专业护理：乳房护理（指导正确哺乳姿势、解决少奶/堵奶问题）、恶露观察。

○ 营养支持：根据体质（寒性/热性）定制月子餐，分阶段调整（如第一周排恶露、第二周下奶）。

○ 心理支持：调节情绪、预防产后抑郁，提供情感陪伴。

3.家务辅助

○ 维持母婴居住环境整洁，包括清洁、洗衣、简单烹饪（如产妇餐食）。

○ 注意：部分月嫂可能以“家务为主”为由减少母婴护理时间，需在合同中明确服务优先级。

二、进阶服务：按需选择的增值项目

1.产后康复

○ 骨盆修复、腹直肌分离修复、盆底肌训练等，需月嫂具备产康师证。

○ 费用：六星级月嫂（18,800元至21,800元/26天）通常包含此类服务。

2.早教引导

○ 三星级以上月嫂（12,800元起/26天）可能提供简单早教，如语言互动、玩具选择指导。

○ 注意：若需系统早教，建议选择专业育儿嫂或早教机构。

3.双胞胎/早产儿护理

○ 五星级月嫂（16,800元起/26天）擅长此类护理，费用通常上浮15%。

○ 核心技能：同时喂养两个宝宝、监测体重增长、预防交叉感染。

三、警惕“打包服务”陷阱：5大常见套路

1.虚假头衔包装

○ 陷阱：中介用“金牌”“首席”等头衔抬高价格，实际月嫂经验不足。

○ 破解：要求查看月嫂的原始档案（上户记录、雇主评价），追问细节（如“护理过早产儿吗？当时如何处理？”）。

2.低价签约，服务中加价

○ 陷阱：以低价吸引签约，中途以“宝宝难带”“需要通乳”等理由要求加价。

○ 破解：合同明确服务内容清单（如“每日6餐制作”“伤口护理”），约定总价封顶条款。

3.假证或过期健康证

○ 陷阱：提供假证或用过期健康证，声称“经验丰富无需证书”。

○ 破解：扫描证书二维码查真伪（正规母婴护理证可通过国家相关网站查询），要求月嫂现场演示关键操作（如脐带消毒、拍嗝）。

4.合同模糊，拒绝退换

○ 陷阱：合同不写明月嫂具体职责，不满意时拒绝退换或扣高额违约金。

○ 破解：合同需包含量化标准（如“产妇每日伤口消毒3次”），约定无理由更换条款（如“3天内不满意可免费换人”）。

5.挂羊头卖狗肉

○ 陷阱：签约时承诺某月嫂，实际派其他月嫂上岗。

○ 破解：选择有合同保障的机构，要求月嫂上户时出示身份证与合同一致，若不符需索赔。

四、选择建议：3步精准匹配需求

1.明确预算与需求

○ 预算有限：选一星级（8,000元至10,800元/26天）或二星级月嫂（10,800元至12,800元/26天），重点考察基础护理技能。

○ 需求复杂：选四星级以上月嫂（14,800元起/26天），确保具备催乳、产康等技能。

2.实地考察与试岗

○ 面试提问：

●“您如何安抚哭闹宝宝？”（观察应变能力）

●“宝宝吐奶怎么办？”（测试急救知识）

○ 试岗观察：安排1-2天试岗，记录月嫂是否主动沟通护理计划、记录宝宝状态。

3.签订正规合同

○ 核心条款：

● 服务内容清单（如“每日记录喂养量”）。

● 退换政策（如“3天内不满意可免费换人”）。

● 意外险责任划分（避免月嫂受伤后扯皮）。

○ 付款方式：分阶段付款（签约30%+上户7天后50%+结束20%），降低风险。