在上海，月嫂服务高度专业化，面对琳琅满目的推荐和高昂的服务费用，家长在面试时必须精准评估月嫂的实际能力。为确保母婴得到科学、安全、贴心的照护，以下7项核心技能是面试时必须重点考察的内容，缺一不可。

一、新生儿日常护理技能

1. 这是月嫂最基本也是最重要的能力，需重点考察：

● 是否熟练掌握脐带消毒、洗澡、抚触、换尿布、穿脱衣物等操作；

● 是否了解新生儿常见生理现象（如粟粒疹、假月经、生理性脱皮）的处理；

● 是否能规范进行五官清洁（耳后、鼻腔、口腔）和指甲修剪；

● 操作是否轻柔、有条理，是否注重保暖与安全。

2. 面试建议：可请月嫂现场演示洗澡或抚触流程，观察动作规范性与耐心程度。

二、科学喂养指导能力

1. 无论是母乳、奶粉还是混合喂养，月嫂都应具备专业指导能力：

● 是否掌握正确含乳姿势、拍嗝技巧、喂养频率记录；

● 是否了解母乳不足、涨奶、乳腺堵塞的预防与应对；

● 对奶粉冲泡（水温、比例、消毒）、奶瓶选择、防胀气等是否熟悉；

● 是否能根据宝宝体重、月龄合理安排喂养计划。

2. 特别提醒：双胞胎或早产儿家庭，需考察其多孩喂养节奏管理能力。

三、新生儿健康监测与应急处理

1. 月嫂是新生儿健康的第一道防线，必须具备观察与应对能力：

● 是否能识别黄疸加重、体温异常、呼吸急促、吐奶频繁、便便异常等信号；

● 是否掌握体温测量、体重记录、生长曲线追踪方法；

● 是否具备基本急救知识，如呛奶处理、窒息急救、高热应对；

● 是否清楚何时应建议就医，避免延误病情。

2. 面试建议：可模拟“宝宝突然吐奶不止”或“半夜发烧”场景，测试其反应流程。

四、产妇产后护理与支持能力

1. 月嫂不仅是“带娃”，更要协助产妇恢复：

● 是否掌握会阴护理、恶露观察、伤口清洁（顺产/剖腹产）；

● 是否能协助产妇进行早期下床活动、防血栓指导；

● 是否了解产后情绪变化，能识别抑郁倾向并给予心理疏导；

● 是否具备基础产后营养知识，能配合月子餐进行饮食提醒。

五、月子餐搭配与烹饪实操能力

1. 上海家庭尤其重视月子餐的科学性与口感：

● 是否了解分阶段进补原则（排、调、补、养）；

● 是否能根据产妇体质（寒、热、虚、实）调整食材搭配；

● 是否掌握低油低盐、食材新鲜、药膳搭配的烹饪技巧；

● 是否会制作催乳汤、补气血餐、通便食谱等针对性餐品。

2. 面试建议：可要求其列举3道典型月子餐，并说明搭配逻辑。

六、双胞胎或多孩照护经验（如适用）

1. 若家庭为双胞胎或有其他子女，需重点评估：

● 是否有同时照护两名婴儿的实际经验；

● 如何安排喂养、睡眠、安抚的同步节奏；

● 如何处理两个宝宝同时哭闹、争抢关注等情况；

● 是否具备家庭资源协调能力，协助其他成员参与照护。

七、沟通能力与职业素养

1. 技能之外，软性素质同样关键：

● 是否表达清晰、有耐心、情绪稳定；

● 是否尊重家庭习惯，不强行灌输个人观念；

● 是否守时、守信、注重卫生与个人形象；

● 是否具备边界感，不干涉家庭私事，保护隐私。

2. 附加建议：

● 要求查看身份证、健康证、母婴护理证、培训证书原件；

● 优先选择有医院或高端月子中心工作背景者；

● 可安排3-7天试用期，实地观察综合表现；

● 签订正规合同，明确服务内容与责任。

在上海，一位优秀的月嫂不仅是“帮手”，更是家庭育儿路上的“专业伙伴”。面试时聚焦这7项核心技能，既能避免“只看证书不看实操”的误区，也能为产后关键期打下坚实基础。花时间选对人，是送给母婴最好的第一份礼物。