上海月嫂服务试用流程及注意事项如下：

1、试用流程

● 筛选简历与面试：根据宝妈需求推送在档月嫂简历，宝妈筛选简历后选中1至3个合适月嫂，预约时间安排集中面试，可线上或线下面试。

● 签订合同：明确服务内容（如是否承担家务）、工作时间（24小时/住家/不住家）、薪资结构（是否含节假日加班费），约定退出机制，如试用期内不满意可免费更换，突发疾病或紧急事的处理方案。

● 试岗观察：试岗期客户填写满意度评分表，涉及响应速度、技能熟练度、沟通亲和力等20项指标。

2、注意事项

● 资质审核：优先选择持有正规月嫂证、育婴师证（如人社部认证），或参加过医院/妇幼机构培训的阿姨。加分项包括新生儿急救（CPR）证书、通乳师证。要求提供半年内体检报告（含乙肝、幽门螺旋杆菌等），避免传染病风险。

● 技能评估：提问重点包括新生儿护理（如“黄疸如何处理”“如何判断肠绞痛”“脐带消毒步骤”）、产妇护理（如“下奶汤推荐”“如何预防堵奶”“产后伤口护理要点”）。可要求演示洗澡、抚触、拍嗝等技能。

● 性格契合度：选择温和、耐心、情绪稳定的月嫂，避免性格强势或话多易干扰产妇休息。

● 合同保障：雇主责任险覆盖月嫂过失导致的母婴伤害或家庭财产损失，月嫂意外险保障其工作期间的医疗意外。

● 服务细节：观察护理细节（如换尿布是否轻柔、哄睡技巧、奶瓶消毒流程），检查卫生习惯（是否洗手后接触宝宝、衣物分类清洗）。确认月嫂是否主动反馈宝宝情况（如大小便次数、奶量），能否倾听产妇需求（如饮食忌口、情绪疏导）。

● 机构选择：选择有医疗背景合作的机构（如与医院、妇幼机构联动的家政公司），阿姨专业性更强。拒绝“无证低价”月嫂，价格异常低可能隐藏经验不足或健康风险。查看真实雇主评价，优先选带过同龄宝宝的月嫂。

● 隐私与沟通：如需安装监控，需提前告知月嫂并取得同意，尊重其隐私权。避免要求月嫂承担合同外工作（如全家人的三餐、重度家务），如需增加需协商补薪。