很多家政阿姨在耿直和真性情上吃过亏，包括我自己，即便我对人家没有恶意，但是说话不好听，就是不招人喜欢，就是容易被误解，只会给自己带来不必要的麻烦。【十月阳光】教会你怎么把话说的温柔好听。

1、声音要自然

在日常交流下发声不要太用力，不然就很容易变得端起来或者很做作，每个字都变得比较重，整句话就会显得很生硬，有点像说教，有点指责的意思，少了亲切感。但如果努力把声音变得温柔，又很容易变成让人不太舒服的夹子音。所以，最自然最放松发出来的声音就是让人最舒服的。

2、语调和音调要平稳

平稳的语调和音调可以让对话双方的情绪都更平静，不聒噪，可以避免滋生很多多余的负面情绪。比如，上户的过程中突然发现了一个问题，同样一句“宝宝还没学会这首歌”，平稳的语调下表达的是事情的本身，但如果语调起伏多一些，就多了一丝烦躁和不耐烦，听起来这个事情就挺严重的。对话时情绪是可以传染的，如果说话的时候总是有多余的情绪传递出来，两个人就可能会越说越不舒服，越说越不高兴。

3、学会借用表情和语气词

在前两个点的基础上，要尽量借用表情和语气词，尽可能的释放善意，说话时只要面带笑容，表达善意，脸上笑了声音也会笑了。可以用一些常见的语气词，稍微拖一点点尾音，比如“你有没有吃饭呀？”，带上语气词后温柔和善意就会更多一些。

家政姐妹们，说话好听不是为了谄媚，也不是为了取悦别人，而是为了让沟通变得更顺畅。